Le migliori pratiche per comunicare e facilitare online
Sempre più la comunicazione in call sta diventando la quotidianità. E con il suo progressivo diffondersi sembra crescere anche la frustrazione del non raggiungere tutti come vorremmo. Sarà per l’impossibilità di incontrare i loro sguardi, di adattare le nostre parole ai loro segnali deboli.. Sarà il sospetto che dietro a quel microfono silenziato e quella telecamera oscurata non ci sia di fatto più una persona vera in carne e ossa.. sarà la fatica di esprimersi senza gesti e movimenti nello spazio.. Insomma è come se in call dovessimo imparare una nuova lingua, fatta di un alfabeto ridotto in cui gli errori e gli aggiustamenti non sono consentiti.
Non è proprio naturale tenere l’attenzione di persone che ci seguono a distanza, non è facile. Molte persone che si trovano del tutto a proprio agio nelle presentazioni dal vivo, si sentono impacciate ed emotivamente sopraffatte nelle comunicazioni online.
La buona notizia è che possiamo “rubare” alcuni trucchi dai professionisti della comunicazione radiofonica e televisiva, farli nostri ed allenarli. Nello stesso tempo possiamo raccogliere la sfida che i nuovi mezzi portano con sè. Possiamo comprendere come far nostre le liturgie della comunicazione in call e predisporre un contesto in cui favorire l’attenzione e la comprensione. Per esempio possiamo potenziare la sintesi e organizzare l’agenda in modo da favorire i turni di parola, possiamo attrezzarci nel padroneggiare tecniche di facilitazione che favoriscano la partecipazione anche a distanza e gestire il prima e dopo call in modo da rendere più agevole ed efficace l’intero processo.
Perché ci piace questo canale? Perché ci chiede in fondo di essere comunicatori ancora più efficaci e consapevoli. I nostri interlocutori ci guidano anche se non li vediamo e la capacità più grande da sviluppare è tenere la loro attenzione all’interno di uno spazio del tutto virtuale.
Com_Call® fa per te se vuoi imparare a
- Comunicare attraverso uno schermo con la stessa disinvoltura che accompagna la tua comunicazione dal vivo.
- Fare focus sugli aspetti davvero rilevanti della comunicazione in call, in modo da farti seguire dai tuoi interlocutori con facilità.
- Gestire gli aspetti non verbali della comunicazione in call
- Sperimentare le diverse tecniche di coinvolgimento a distanza entrare in connessione con le persone che fanno parte del tuo pubblico, perfezionando la capacità di metterti nei loro panni.
Perché potrebbe interessarti?
- Perché fai fatica a gestire le tue emozioni quando parli in pubblico.
- Perché, anche se parli abitualmente in pubblico, ti accorgi che potresti farlo con più impatto e più metodo.
- Perché nella tua azienda avete bisogno di potenziare la capacità di comunicare in riunione, in presentazione, coi clienti e di veicolare un’immagine di qualità.
- Perché vuoi condividere con i tuoi colleghi un’esperienza che vi permetta di sviluppare la competenza della comunicazione ma nello stesso tempo fare squadra, conoscervi e crescere attraverso il feedback.
La formula
Workshop di 2 giorni consecutivi
Gruppi di massimo dieci persone, guidati da due Coach professionisti, esperti rispettivamente di comunicazione e di didattica teatrale
Cos’altro potrebbe interessarti?
- Se ti aspetta l’occasione di un evento importante o ti serve un affiancamento del tutto personalizzato, consultaci per intraprendere un percorso individuale.
- Se la maggior parte delle occasioni in cui comunichi è via conference call, approfondisci il nostro modulo specifico ComCall.
- Non sei più alle prime armi? Puoi iscriverti a uno dei nostri moduli advanced: ThanksToTed, Be Your Energy.